Прошло больше недели, но так и не перезвонили
Здравствуйте! Как указано у нас на сайте, если вопросов по заказу не возникло и все есть в наличии, то мы не звоним, а сразу отправляем смс с реквизитами для оплаты.
Товар по Вашему заказу был отложен, смс отправлена, но по разным причинам она могла не дойти. Вам следовало обратиться к нам сразу, в течение одного -двух дней, и мы выслали бы смс повторно.
По истечение 5 дней хранения заказ расформировывается автоматически. Просим Вас впредь внимательно читать условия сотрудничества!
Я обратилась к Вам через два дня, никто не поднимал трубку, затем я написала сообщение и мне ответили: перезвоните еще через два дня.
Просим Вас быть точнее при написании отзывов.
Заказ от 28.09 был обработан 29.09 , т.е на следующий день (смс отправлена вечером). Первое сообщение от Вас об отсутствии смс - Сообщение №6194272 от 29 сентября 2016, 14:56 - на тот момент заказ еще не был собран.
В пятницу,30.09 ( в наш выходной день), Вам написали - позвонить в субботу - на следующий рабочий день. Вы не позвонили.
Ваш заказ расформирован по истечении срока бронирования товара.
смс не получила, как не крути, а если смс отправлено, то оно придет даже если с задержкой.
Делала не один заказ в этом магазине. Обслуживанием довольна, всегда все вежливые. Товар иногда есть с браком, незначительным, но всегда все решается без проблем, деньги вернут, в отличие от других магазинов.
Спасибо Вам, ждите еще моих заказов!
Хорошая компания.Главное-товар соответствует заявленному,работают оперативно.
Водолазки все 7 шт очень хорошего качества.Еще заказывала 2 черных свитерка "Dayamor",один идеального качества.а вот второй -ткань тоньше и пошит с кусочков,это не очень приятно.
Здравствуйте! в случае фабричного брака Вы можете вернуть товар за наш счет и мы вернем Вам деньги либо сделаем обмен. Для этого обязательно позвонить сразу после получения товара и объяснить ситуацию. Всего доброго!
Спасибо , все хорошо. Обслуживание понравилось. Всем довольна.